FAQ - KYC(個人認証)について

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なぜKYC(個人認証)プロセスが必要ですか?

KYCの目的は、盗難、詐欺、テロ資金、マネーロンダリングを防止することです。KYCはお客様いずれにも関与していないことを保証するのに役立ちます。したがって、サービスプロバイダーは規制当局とトラブルを起こすことはありません。

KYC/AMLプロセスはすべての人が行う必要がありますか?

はい、すべてのトークンセール参加者に行って頂きます。

トークン参加のためのKYC認証プロセスにはどのくらいの時間がかかりますか?

KYC認証プロセスには平均24時間程度頂いております。認証完了時には、メールにてアップデートされた情報が送信されます。また、クリニコインアカウントにログイン後の画面でも確認できます。

KYCの入力情報を修正したいのですがどうすればよいですか?

KYC入力情報を修正するには、ページ右上の「Contact Us」のリンクをクリックしKYC登録時に使用したメールアドレスの情報を記載しお問い合わせ下さい。確認後KYCステータスを一旦リセット致します。また、お問い合わせ時は個人情報保護のため、免許証等の書類を送らないようにお願いします。

提出した個人情報は安全に管理されますか?

すべての個人情報は安全に管理され、常に暗号化しております。

KYC確認が完了したことはどのように知ることができますか?

メールにてKYC確認のお知らせを送信致します。また、アカウントログイン後、ダッシュボード内でもKYCステータスを確認できます。